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對于HR來說,開年除了要招聘,還要留人!

發布時間:2019-02-21   來源:HR讀書 瀏覽量:919

相信很多HR都有這樣的懵逼時刻:我年后還未招到人,員工就都離職了?招聘雖然是開年第一件大事,同時還有一件大事,那就是住老員工那么,如何做好留人工作呢?我們可以把留人工作分平時留人和員工離職留人這兩種來分析

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1、做好平時留人工作

1) 類型的企業文化

不論企業的大小,一家企業的精神價值觀會深深影響員工,讓員工感覺到公司像一個家,增加歸屬感。有對現狀不滿意的員工,應該讓他們得到溝通和申訴對機會,并幫助他們解決面臨的問題。

2) “談心”摸摸底

可通過“問卷+面談”的方式,以聊天、談心的形式進行總結、肯定每個員工一年的表現找出每個人的優點進行表揚,或者告訴她明年打算給她一個小驚喜,這個驚喜是要在可兌現的情況下。

這種談話千萬不要做成是工作談話而應該是一種談心。通過這種方式了解員工心里在想什么明年是否有離開的打算看似聊天實則是摸底調查,對“危險人物”進行重點攻堅。

3) 軟硬兼施,幫助員工彌補不足

員工有時候會因為自己的膨脹感,從而產生離職的想法。企業就應該讓員工隨時隨地的了解到自己身上的不足,同時企業要幫助員工彌補這些不足,這樣就會讓員工與企業形成一種歸屬感。在無形中給予員工適當的壓力,再幫助員工將壓力緩解,一張一弛之中,就能夠有效避免員工流失。

4) 制定新一年的員工培訓計劃

有效的培訓計劃不僅可以幫助員工提升自己的工作能力,充分發揮其工作價值,同時,還可以起到凝聚士氣、鼓舞人心、激發員工熱情的效果。不少企業都會在節后進行員工培訓,為新的一年做好充分準備。

2、員工離職時做好留人

員工一提出要辭職,很多公司馬上就會使出三法寶——加薪、升職、調崗,這三招也許當時有用,但是未必能解決根源問題。

1) 主動去了解為什么離職

主動約離職員工談話,與他溝通,問問到底是什么情況。他就把他可能的、為什么離職的原因就告訴你了。在這過程中,他就有可能告訴你一些“你不知道的事情”

2) 懂得傾聽,要表示理解

員工離職一般除了正常的原因之外,他可能就覺得不快樂、薪資低、氣氛不好等等,說著說著可能會生氣,發脾氣都有可能。這個時候,你不要馬上提出反對意見,應該傾聽,理解對方。如果你不理解他,你說你看這么點事你生什么氣啊。這時候他就會更生氣了。所以理解了他,他心里就舒服了。

3) 肯定對方的工作

無論是什么崗位,他們在工作過程中都是有付出的,取得一些成績,這個成績可大可小,那么作為管理者就不能全盤否定對方。

(4) 按綜合評定薪酬

有的員工離職并不是因為給的錢少,而是缺少公平性讓自己不舒服,“同等工作條件,同樣工作內容、不同薪酬”會造成員工離職。

HR需要按員工的能力與資力的綜合因素支付基本薪,以員工為公司或者項目創造的價值為基礎,進行資金分配。

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